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VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース

オリジナルはっぴ専門店によく寄せられるご質問を、Q&A形式でご案内いたします。

TEL:0120-970-478月曜日~金曜日9:00~18:00受付 『まずは相談から』『電話で見積りを依頼したい』という方、大口注文希望の方、お電話でどうぞご連絡ください。デザイン料0円 送料・代引き手数料0円 注文枚数1枚から大量枚数OK デザイン確定後3営業日で出荷

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よくいただくご質問

よくいただくご質問

よくいただくご質問と回答をこちらにまとめました。
ご参考にしていただければと思います。

お支払いに関して

Q支払方法はどのような方法がありますか?
A当店では低価格を実現するために、原則的には商品お受け取り時の代金引換、または製作前のクレジットカード決済・事前振込みでのお支払をお願いしております。
しかし、団体等でどうしてもお支払条件の合わない場合は一度ご相談下さい。
Q請求書を発行していただけますか?
A対応可能でございます。
ご注文が確定しましたら、メール添付、もしくは郵送にて請求書を送らせていただきます。
お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
Q領収書を発行していただけますか?
Aお支払い方法が代金引換の場合は、運送会社様の発行する領収書が、正式なものとなります。
お支払い方法がクレジットカード決済、または事前振込みの場合は、当店で領収書を発行いたします(無料)。
Q振込みを行った場合、すぐ確認してもらえますか?
A当店の場合、ジャパンネット銀行でリアルタイムに入金確認が可能です。

仕上がり・取扱方法について

Qはっぴの種類はどんなものがありますか?
A既成柄のはっぴにプリント箇所を指定し作成する【定番はっぴ】、
生地が3種類、サイズ/型は6種類から選べ、デザインもすべて自由自在に作成できる【フルオーダーはっぴ】の2種類がございます。
>> 詳しくはこちら「フルオーダーコース」
>> 詳しくはこちら「定番はっぴにプリント追加コース」
Q生地はどんな生地ですか?
A【定番はっぴにプリント追加コース】は綿100%の生地です。
【フルオーダーコース】はポリエステル100%の「トロピカル」「サテン」「帆布(綿と見間違うような風合いです)」の3種類の生地より、お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
【フルオーダーコース】は3種類の生地をご確認できる無料サンプル貸出セットのご用意がございます。
Qサイズ・型は選べますか?
A【定番はっぴにプリント追加コース】は、無地はっぴのみジュニアフリーサイズ、フリーサイズの2種類からお選びいただけます。
【フルオーダーコース】は、Lサイズ、Mサイズ、子ども用サイズ、3歳児向けサイズ、特大サイズ、袖なしロングの6種類よりお選びいただけます。
Q何枚から作成可能ですか?
Aオリジナルはっぴの作成は1枚より承っております。
最低枚数の制限はございませんので、少枚数での作成も対応可能です。
Q無地・プリントなしでの販売はしていますか?
A無地・プリントなしの販売も1枚より対応しております。
無地・プリントなしの1枚~9枚のご注文の場合、別途送料¥864を頂いております。
Q洗濯機にかけても大丈夫ですか?
Aお選びいただく生地の種類によって異なります。
帆布(はんぷ)の場合は、洗濯機でのお洗濯が可能です。洗剤は使用せず、水洗いをしてください。
トロピカルの場合は手洗いがおすすめです。洗剤は使用せず、水洗いをしてください。
サテンの場合はシワになりやすいため、洗濯機のご使用はお控えください。
>> 詳しくはこちら「はっぴのお手入れ方法」
Qアイロンをかけても大丈夫ですか?
Aプリント面は熱に弱いため、アイロン掛けはお控えください。

デザインに関して

Q手書き原稿からでも作れますか?
A手書き原稿からでも当店専任デザイナーがデザインを作成いたします。
手書きの原稿をお送りいただく場合は、
  • 原稿を真上からデジカメで写真撮影し(いちばん高い画質で撮影してください)
    メールに添付して送る
  • FAXで送る(FAX:0285-23-3020)
  • 現物を郵送で送る
上記の方法で、当店に送っていただければ、手書き原稿からでも、はっぴのデザインを作成いたします。
Q写真やロゴなども入れることは出来ますか?
Aもちろん可能です。
イラストやロゴ、お写真などの挿入をすることもできます(無料)。
はっぴのデザインに入れたい写真やロゴなどの素材は
ご注文後、デザインの打ち合わせ時にメールで担当者にお送りください。
Qフォントはどんなものがありますか?
A当店では、フォント集をご用意しております。
こちらから製作するはっぴのイメージに合うフォントをお選びください。
弊社デザイナーから、イメージに合ったフォントをご提案することももちろん可能です。
>> 詳しくはこちら「使用できる書体サンプル」
Q文字数の制限はありますか?
A文字数の制限はございません。
文字は、お客様のご希望する数までお入れいただけます。
Q修正は何回まで可能ですか?
A当店の場合、お客様がご納得いくまでデザイン修正が可能です。追加料金もありません。
Qデザインを作成してもらうことは出来ますか?
A承っております。
当店専任のデザイナーが、ご希望のデザインを無料作成いたします。
(デザインの修正もご満足いただけるまで無料で承ります)
Q文字の色を、金や銀にして欲しいのですが出来ますか?
A金色、銀色は単色の黄土色や灰色ではなく、近似色のグラデーションを使用することで表現することができます。

ゴールドのイメージ

Qデザインデータの保管期限はありますか?
A原則、5年間はデータを保管しております。

プリント方法に関して

Qプリント方法はどんな種類がありますか?
A当店では、
【定番はっぴにプリント追加コース】では、シルクプリント・トナー転写プリント、
【フルオーダーコース】ではダイレクト昇華プリント
の合計3種類のプリント方法がございます。
お客様のご要望に合わせて最適なプリント方法をご提案させて頂きます。

その他

Q返品は可能ですか?
A原則、返品は受け付けておりません。
オリジナルはっぴは、イベントや催事など使用する日が決まっていて、そのために作成されるお客様がほとんどです。
お客様のご使用いただく期日に間に合うよう、ご希望どおりの商品をお届けする事が当店に求められている事だと考えております。
その為、お客様とのコミュニケーションを密に取り返品が起きぬよう努めております。
  色味、仕上がりに不安がある場合は、ためし印刷をお勧め致します。
当店では本製作前に現品を確認したいというお客様に「ためし印刷」の対応をしております。
ためし印刷は、1枚1,800円(税込1,944円、送料込)です。代金引換払いで発送します。
>> 詳しくはこちら「ためし印刷対応しております」
Qメールが苦手なのですが・・・
Aご安心ください。
FAX・電話でのやりとりでもご注文可能です。
FAXかんたんお問い合わせシートをご用意いたしましたので、メールが苦手な方はこちらをプリントアウトしてお送りください。

■電話(月~金曜日 9~18時)
フリーダイヤルマーク 0120-970-478(携帯・PHS可)

■FAX(365日24時間)
0285-23-3020

Qクライアントに直送出来ますか?
A対応可能でございます。
出荷人名義を当店ではなくお客様のお名前で出荷させていただきます。
当社の名前や金額が分かるものは一切入りませんのでご安心ください。
>> 詳しくはこちら「店舗や御社クライアント様への直送や代行出荷も可能」
Qキャンセルはできますか?
Aご注文後のキャンセルにつきましては、当店担当プランナーにご相談ください。
Qどのような状態で納品されますか?
A当店では、追加料金なしで、すべて個別梱包袋入れの状態にて納品致します。

すべて個別梱包袋入れして納品

状況によっては、通常納期より短い日程でも可能な場合もございます。
お急ぎの場合はお電話ください。お見積もりはその場でお答えいたします。

当店では、お客さまにスムーズ・スピーディーにご利用いただけますように
ご注文から発送まで同じ担当者が専任でご相談をお受けします。

専任デザイナーによるデザイン作成・修正何度でも無料/送料・代引手数料無料/特急料金一切無し0120-970-478

オリジナルはっぴの製作をご検討でしたら、
まずはお見積りをご依頼ください。

1営業日以内に返信いたします。

お見積り依頼フォームはこちらをクリック

「オリジナルはっぴの件」とお申し付けください。無理な売り込みはいたしません。

フリーダイヤル0120-970-478営業時間月~金曜日9:00~18:00

>> フォームでのお問い合わせ・ご相談はこちら 1営業日(24時間)以内に回答します

FAXでのお問い合わせ・ご相談は0285-23-3020 1営業日(24時間)以内に回答します

銀座・栃木 実店舗あります

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