よくあるご質問

よくいただくご質問と回答をこちらにまとめました。ご参考にしていただければと思います。

よくいただくご質問と回答をこちらにまとめました。

お支払い、料金に関して

ご質問

支払いにはどのような方法がありますか?

回答

銀行振り込み、代金引換払い、クレジットカード払い、後払い、PayPay払いが可能です。

>>>詳しくは「納期・お支払いについて」
をご覧ください。

ご質問

納品書、請求書を発行してもらえますか?

回答

対応可能です。ご注文が確定しましたら、メール添付、もしくは郵送にて請求書を送らせていただきます。
お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

ご質問

領収書を発行してもらうことは可能ですか?

回答

可能です。事前の銀行振り込み、クレジットカード決済、PayPay決済の場合は、当店の領収書が発行可能です。
それ以外のお支払方法での領収書につきましては、担当者へお問合せ下さい。

ご質問

送料はいくらになりますか?

回答

無料です。2箇所以上の分納の場合は別途送料がかかります。詳しくは担当者へご確認下さい。

仕上がり、取扱方法について

ご質問

生地はどんな生地ですか?

回答

【定番柄コース】は綿100%の生地です。

【フルオーダーコース】はポリエステル100%の「トロピカル」「サテン」「帆布(綿と見間違うような風合いです)」の3種類の生地より、お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
【フルオーダーコース】は3種類の生地をご確認できる無料生地サンプルのご用意がございます。

ご質問

サイズは選べますか?

回答

【定番柄コース】は、無地はっぴのみジュニアフリーサイズ、フリーサイズの2種類からお選びいただけます。

【フルオーダーコース】は、Lサイズ、Mサイズ、子ども用サイズ、3歳児向けサイズ、特大サイズ、袖なしロングの6種類よりお選びいただけます。

ご質問

何枚から作成可能ですか?

回答

オリジナルはっぴの作成は1枚より承っております。
最低枚数の制限はございませんので、少枚数での作成も対応可能です。

ご質問

無地・プリントなしでの販売はしていますか?

回答

無地・プリントなしの販売も1枚より対応しております。
無地・プリントなしの1枚~9枚のご注文の場合、別途送料880円を頂いております。

ご質問

洗濯機にかけても大丈夫ですか?

回答

お選びいただく生地の種類によって異なります。帆布(はんぷ)の場合は、洗濯機でのお洗濯が可能です。
洗剤は使用せず、水洗いをしてください。トロピカルの場合は手洗いがおすすめです。
洗剤は使用せず、水洗いをしてください。
サテンの場合はシワになりやすいため、洗濯機のご使用はお控えください。

デザインに関して

ご質問

手書き原稿からでも作れますか?

回答

手書き原稿からでも当店専任デザイナーがデザインを作成いたします。
手書きの原稿をお送りいただく場合は、原稿を真上からデジカメで写真撮影し、いちばん高い画質で撮影してください。

  • ・メールに添付して送る
  • ・FAXで送る(FAX:03-6721-9824)
  • ・現物を郵送で送る

上記の方法で、当店に送っていただければ、手書き原稿からでも、はっぴのデザインを作成いたします。

ご質問

写真やロゴなども入れることは出来ますか?

回答

もちろん可能です。
イラストやロゴ、お写真などの挿入をすることもできます(無料)。
はっぴのデザインに入れたい写真やロゴなどの素材はご注文後、デザインの打ち合わせ時にメールで担当プランナーへお送りください。

ご質問

使用できるフォントは何がありますか?

回答

ゴシック体、明朝体、楷書体、行書体、筆文字など多数ご用意しております。

ポップアップが開きます当店で利用できるフォントの一部はこちら

ご質問

金、銀は使用できますか?

回答

印刷の特性上、金、銀のインクはご使用いただけませんが、
グラデーションを使用したデザイン処理により、金・銀に見せることが可能です。

グラデーションを使用したデザイン処理により、金・銀に見せることが可能

ご質問

データーの保管期限はありますか?

回答

原則、5年間はデータを保管しております。特別なお手続きは必要ありません。

ご質問

チームカラーで作りたいのですができますか?

回答

色合わせをして制作することが可能です。詳しくは担当プランナーへお申し付け下さい。

ご質問

デザインの修正は何回まで可能ですか?

回答

当店の場合、お客様がご納得いくまでデザイン修正が可能です。追加料金もありません。

その他

ご質問

プリント方法はどのような方法ですか?

回答

【定番柄コース】では、シルクプリント・トナー転写プリント、【フルオーダーコース】では昇華転写プリントの合計3種類のプリント方法がございます。

デザインや製作枚数に合わせて最適なプリント方法をご提案させて頂きます。

ご質問

クライアントに直送出来ますか?

回答

対応可能です。出荷人名義を当店ではなくお客様のお名前で出荷させていただきます。
当社の名前や金額が分かるものは一切入りませんのでご安心ください

ご質問

キャンセルはできますか?

回答

注文後、デザイン作成に入った後のキャンセルにつきましては、進捗状況より対応が異なりますので、キャンセルご希望の際には当店担当プランナーにご相談ください。

ご質問

個人情報はどのように取り扱われていますか?

回答

お客様の個人情報は厳密に管理しており、第三者に開示することはございません。
当店はPマーク許諾事業者に認定されておりますのでご安心ください。
>>> 詳しくは「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。

プライバシーマーク

お問い合わせ

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「法被の件」とお申し付け下さい。専任スタッフが対応させていただきます。

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